بهبود مدیریت

بهبود مدیریت

ارائه چارچوبی برای تاب آوری صنعت هوانوردی کشور

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه قم، قم، ایران
2 استاد گروه مدیریت، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه قم، قم، ایران
چکیده
صنعت هوانوردی، به عنوان یکی از زیرساخت‌های حیاتی حمل‌و‌نقل کشور نقش تعیین کننده‌ای در پایداری اقتصادی و تداوم خدمات در شرایط بحرانی دارد. پژوهش حاضر از نظر جهت‌گیری، کاربردی بوده و از حیث روش‌شناسی، یک مطالعه کمی است. جامعه نظری پژوهش،مدیران و متخصصان صنعت هوانوردی بوده و نمونه گیری به صورت متفاوتی انجام شد. دو گام نخست، از طریق مرور پیشینه و مصاحبه با خبرگان، 22 عامل شناسایی شد. در ادامه با بکارگیری روش دلفی فازی، عوامل پژوهش غربال شدند. 9 عامل دارای عدد دی‌فازی مطلوبی بودند و برای اولویت‌بندی نهایی انتخاب شدند. عوامل غربال شده با روش واسپاس‌فازی ارزیابی شدند. یافته‌ها نشان داد که عوامل تقویت و توسعه استارتاپ‌های فعال در صنعت هوانوردی، همکاری با شرکت‌های فناور در انتقال دانش و توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در شرکت‌های هواپیمایی به ترتیب از بالاترین اولویت برخوردارند. براساس نتایج بدست آمده، پیشنهاد می‌شود تمرکز سیاست‌گذاران بر توسعه زیست‌بوم نوآوری، ارتقاء زیرساخت‌های فناورانه و توانمدسازی سرمایه انسانی متخصص در جهت افزایش تا‌ب-آوری بلندمدت این صنعت باشد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

A Fromework for the Resilience of the Country's Aviation Industry

نویسندگان English

Vajiheh Mehri 1
Mohammad Hasan Maleki 2
1 Department of Management, Faculty of Economic and Administrative Sciences, University of Qom, Qom, Iran
2 Department of Management Faculty of Economic and Administrative Sciences. University of Qom. Qom. Iran
چکیده English

This study adopts an applied approach and methodologically falls under the category of quantitative research. The primary objective of this research is to identify and prioritize the factors influencing the resilience of Iran's aviation industry. The theoretical population consists of experts and managers in the aviation sector as well as university faculty members, from which a purposive sampling method was employed. A total of 15 experts were selected as the statistical sample. The research process was conducted in several stages. First, through a comprehensive literature review and structured interviews, 22 key factors were identified. These factors were then evaluated using a fuzzy Delphi method, and 9 factors with a defuzzified value greater than 0.7 were selected as the final criteria. In the next step, prioritization was conducted through ranking questionnaires and analyzed using the Fuzzy WASPAS method. The results revealed that “strengthening and developing aviation startups,” “collaboration with technology firms for knowledge transfer,” and “developing IT infrastructure in airline companies” hold the highest importance in terms of educational tourism revenue from the resilience perspective of the industry. Based on these findings, it is recommended that policymakers focus on enhancing the innovation ecosystem, developing specialized human capital, and investing strategically in smart infrastructure to improve the resilience and revenue-generating capacity of the national aviation industry.

کلیدواژه‌ها English

Aviation industry
Decision-making techniques
Organizational resilience
Resilience
آذری، الهه؛ حنانی، میترا؛ خواجه­وندی، علی­اصغر؛ موسوی، سیدغلام­عباس و سمیعی، علیرضا. (1401). بررسی فرهنگ ایمنی تاب آور در یکی از فرودگاه‌های ایران در سال 1400. مجله مهندسی بهداشت حرفه­ای، 9(4)، 243-250.
ابراهیم پور، مصطفی و فرجود چوکامی، زینب. (1402). شناسایی و رتبه بندی شاخص‌های تاب‌آوری زنجیره‌تأمین در ابعاد چهارگانه با استفاده از روش سوآرا در صنعت مواد غذاییبهبود مدیریت، 17(2)، 33-59.
حاجیلو، فتانه و رستمی، مصطفی(1403). رویکردشناسی تاب­آوری اجتماعی برای کاهش مخاطرات. مدیریت مخاطرات محیطی، 11(3)، 259-272.
حکیمی، هادی؛ معبودی، محمدتقی و علیزاده، پریا. (1396). تحلیل تاب‌آوری فردی ساکنین سکونتگاه‌های غیررسمی در مقابل مخاطرات محیطی (مطالعۀ موردی: شهر ارومیه. پژوهش‌های جغرافیای برنامه‌ریزی شهری، 5 (2)،  173-198.
رستگار، عباسعلی؛ باقری ­قره­بلاغ، هوشمند و عین­علی، محسن. (1398). واکاوی نقش ابتکار استراتژیک و تاب­آوری بر عملکرد سازمانی. مطالعات مدیریت راهبردی، 10(40)، 127-148.
رستمی، حجت؛ کفایی­فر، محمدعلی. (1401). ارزیابی مشروعیت تحریم ‏های هوانوردی ایالات متحده آمریکا علیه جمهوری اسلامی ایران و تاثیر آن بر ژئوپولتیک هوانوردی غرب آسیا، فصلنامه مطالعات بین رشته ای دانش راهبردی، 12(47)، 57-84.
صنوبری، بهرخ؛ خوئینی، فاطمه و فرهنگی، عبدالحسن. (1403). تدوین مدل علی بهزیستی روانشناختی مبتنی بر تاب آوری با میانجی گری مهارت های ارتباطی بین فردی، نشریه رویکردی نو بر آموزش کودکان، 6(3)، 240-263.
فرهادی، امیرحسین؛ سرآبادانی، ابوالقاسم و قاضی­نوری، سید سپهر. (1402). ارائه مدلی از تاب آوری بومی در فناوری راهبردی ایران. پژوهش­های نوین در تصمیم­گیری، 8(2)، 20-45.
 فریدونی­ضربی، هادی؛ دارابی، مسعود و پهلوان، منوچهر. (1403). تاب آوری شهری در شهرهای ساحلی استان مازندران با تاکید بر نقش حمایت اجتماعی و سبک زندگی سلامت محور، نشریه مدیریت بحران، 13(3)، 69-84.
فضل­طلب، حمیدرضا؛ جمشیدی، فاطمه. (1404). نقش سرمایه های انسانی در تاب آوری و مدیریت بحران های سازمانی (مطالعه موردی شهرداری رشت). نشریه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، 9(96)، 1454-1460.
 علیاری، مهدی. (1403). ستدارکی از تحریم های هوانوردی در پرتو حقوق بین الملل عمومی و حقوق بین الملل هوایی (مفاهیم، مبانی، طبقه بندی و مشروعیت)، نشریه پژوهش های بنیادین در حقوق،1(3)، 42-64.
غفاری­فرد، محمد؛ ابونوری، عباس­علی و نظری، راحله. (1401). تاب آوری اقتصادی کشورهای عضو سازمان همکاری اسلامی و عوامل موثر برآن: رویکردی بر حفظ امنیت اقتصادی. سیاست­ها و تحقیقات اقتصادی، 1(2)، 83-112.
کاظم­نژاد واقفی، شهرام؛ مومنی، منصور؛ سیدحسینی، سید محمد و معتدل، محمدرضا. (1403). تحلیل تاب­­آوری شبکه حمل­و نقل هوایی (مطالعه موردی: پروازهای مسافری داخل ایران)، نشریه جاده، 32(4)، 499-516.
محقر، علی و ملکی، محمدحسن. (1395). مبانی فلسفی دانش تحقیق در عملیات، انتشارات دانشگاه تهران.
محمدی ده­چشمه، مصطفی؛ علیزاده، هادی؛ عباسی گوجانی، داوود.(1398). تحلیل فضایی شاخص­های تبیین­کننده تاب­آوری در زیرساخت شریانی حمل­و­نقل (مطالعه موردی کلانشهر اهواز)، پژوهش­های جغرافیای برنامه ریزی شهری، 7 (2)، 357-391.
ولی پور، نکیسا.( 1400). تبیین مدل معادلات ساختاری تاب آوری بر قابلیت و ارزیابی کسب وکارهای صنعت هواپیمایی، فصلنامه مطالعات مدیریت و حسابداری، 7(1)،https://civilica.com/doc/184216.
 
Agarwal, S. Kant, R., Shankar, R. (2020). Evaluating Solutions to Overcome Humanitarian Supply Chain Management Barriers: A Hybrid Fuzzy SWARA–Fuzzy WASPAS Approach. International Journal of Disaster Risk Reduction, 51, 101838.
Aliyari, M., (2024). Justification of aviation sanctions in the light of general international law and international air law (Concepts, basics, classification and legitimacy), The Fundamental Researches in Law, 1(3), 42-64. [In Persian].
Azari, E., Hannani, M., Khaje Vandi, A. A., Moosavi, S. G. A., & Samiee, A. (2023). Study of resilience safety culture in an iranian airport in 2021. Journal of Occupational Hygiene Engineering9(4), 242-250. [In Persian].
Bruckler, M., Wietschel, L., Messmann, L., Thorenz, A., & Tuma, A. (2024). Review of metrics to assess resilience capacities and actions for supply chain resilience. Computers & Industrial Engineering, 192, 110176.
Burnard, K., & Bhamra, R. (2011). Organisational resilience: development of a conceptual framework for organisational responses. International Journal of Production Research49(18), 5581-5599.
Cahill, J., Cullen, P., Anwer, S., Gaynor, K., & Wilson, S. (2020). The requirements for new tools for use by pilots and the aviation industry to manage risks pertaining to work-related stress (WRS) and wellbeing, and the ensuing impact on performance and safety. Technologies8(3), 40.
Carroll, M., & Malmquist, S. (2022). Resilient Performance in Aviation. Advancing Resilient Performance, 85-95.
Chuning, A. E., Durham, M. R., Killgore, W. D., & Smith, R. (2024). Psychological resilience and hardiness as protective factors in the relationship between depression/anxiety and well-being: Exploratory and confirmatory evidence. Personality and individual differences, 225, 112664.
Dormady, N. C., Rose, A., Roa-Henriquez, A., & Morin, C. B. (2022). The cost-effectiveness of economic resilience. International Journal of Production Economics, 244, 108371.
Du, Y., Wang, Q., & Zhou, J. (2023). How does digital inclusive finance affect economic resilience: Evidence from 285 cities in China. International Review of Financial Analysis88, 102709.
Duchek, S. (2020). Organizational resilience: a capability-based conceptualization. Business research13(1), 215-246.
Ebrahimpour, M., & Farjood Chokami, Z. (2023). Identification and Ranking of Supply Chain Resilience Indicators in Four Dimensions Using the Swara Method in Food Industry. Behbood. Journal of Improvement Management, 17(2), 33-59. [In Persian].
Fang, C.; Chu, Y.; Fu, H. & Fang, Y.(2022). On the resilience assessment of complementary transportation networks under natural hazards. Transportation Research Part D: Transport and Environment, 109.
Farhadi, A. H., Sarabadani, A., & Ghazinoori, S. S. (2023). Presenting a model of indigenous resilience in Iran's strategic technology. Journal of New Researches in Decision Making, 8(2), 20–45. [In Persian].
Fazeltalab, H., Jamshidi, F. (2025). The role of human capital in organizational resilience and crisis management: A case study of Rasht Municipality. Journal of New Research Approaches in Management and Accounting, 9(96), 1454–1460. [In Persian].
Fereydouni Zarbi, H., Darabi, M., & Pahlevan, M. (2024). Urban Resilience in the Coastal Cities of Mazandaran Province with an Emphasis on the Role of Social Support and Health-Oriented Lifestyle, Emergency Management, 13(3), 69-84. [In Persian].
Forliano, C., Orlandi, L. B., Zardini, A., & Rossignoli, C. (2023). Technological orientation and organizational resilience to Covid-19: The mediating role of strategy's digital maturity. Technological Forecasting and Social Change188, 122288.
Georgescu, I., Bocean, C. G., Vărzaru, A. A., Rotea, C. C., Mangra, M. G., & Mangra, G. I. (2024). Enhancing organizational resilience: The transformative influence of strategic human resource management practices and organizational culture. Sustainability16(10), 4315.
Ghaffarifard, M., Aboonouri, A. A., & Nazari, R. (2022). Economic resilience of the Organization of Islamic Cooperation (OIC) member countries and influencing factors: An approach to maintaining economic security. Journal of Economic Policies and Research, 1(2), 83–112. [In Persian].
Gössling, S. (2020). Risks, resilience, and pathways to sustainable aviation: A COVID-19 perspective. Journal of Air Transport Management89, 101933.
Gu, J., & Liu, Z. (2024). A study of the coupling between the digital economy and regional economic resilience: Evidence from China. Plos one, 19(1), e0296890.
Hajilou, F., & Rostami, M. (2025). Social resilience approach to risk reduction. Environmental Management Hazards11(3), 259-272.‏‏‏ [In Persian].
Hakimi, H., Maaboudi, M. T., & Alizadeh, P. (2017). Analysis of individual resilience of informal settlement residents to environmental hazards (Case study: Urmia city). Geographical Researches of Urban Planning, 5(2), 173–198. [In Persian].
He, D., Tang, Y., Wang, L., & Mohsin, M. (2023). Can increasing technological complexity help strengthen regional economic resilience?. Economic Change and Restructuring, 56(6), 4043-4070.
Huong, C.N.;  liou, J.;  Lo, H.W. & Chang, F.J. (2021). Building an assessment model for measuring airport resilience. Journal of Air Transport Management. 95.
 IATA, 2020. COVID-19 Updated Impact Assessment (2020), 24 March 2020, https://www.iata.org/en/iata-repository/publications/economic-reports/third-impact-assessment/.IATA, 2020, COVID-19 Updated Impact Assessment (2020), 14 April 2020,
IATA, 2024. Haldane Dodd (ATAG Executive Director Chicago, December 2024), https://aviationbenefits.org/media/e5ynn4x0/abbb2024_full_report.pdf
 ICAO The International Civil Aviation Organization, Effects of Novel Coronavirus (COVID-19) on Civil Aviation: Economic Impact Analysis (2020).
Ignatowicz, A., Tarrant, C., Mannion, R., El-Sawy, D., Conroy, S., & Lasserson, D. (2023). Organizational resilience in healthcare: a review and descriptive narrative synthesis of approaches to resilience measurement and assessment in empirical studies. BMC Health Services Research23(1), 376.
Ivanov, S., Webster, C., Stoilova, E., & Slobodskoy, D. (2020). Biosecurity, automation technologies and economic resilience of travel, tourism and hospitality companies. Sorarxiv Pap, 1-34.
Lee, Y.J.A., Kim, J. & Jang, S. (2021). Intertemporal tourism clusters and community resilience. The Professional Geographer, 73(3), 567-572.
Kazemnejad Vaghefi, S., Momeni, M., Seyed-Hosseini, S. M., & Motadel, M. R. (2024). Evaluation Analysis of the Resilience of the Air Transportation Network (Case Study: Domestic Passenger Flights in Iran), Road journal, 32(4), 499-516. [In Persian].
Lengnick-Hall, C. A., Beck, T. E., & Lengnick-Hall, M. L. (2011). Developing a capacity for organizational resilience through strategic human resource management. Human resource management review21(3), 243-255.
Madani, F., & Parast, M. M. (2023). An integrated approach to organizational resilience: a quality perspective. International Journal of Quality & Reliability Management, 40(1), 192-225.
May Passenger Demand Shows Slight Improvement, IATA (2020). https://www.iata.org/en/pressroom/pr/2020-07-01-02/.
Meng, X., Ding, T., & Wang, H. (2024). Urban resilience under local government competition: A new perspective on industrial resilience. Cities, 155, 105409.
Mohammadi Dehcheshmeh, M., Alizadeh, H., & Abbasi Goojani, D. (2019). Spatial analysis of resilience explaining indicators in arterial transportation infrastructure (Case study: Ahvaz metropolis). Geographical Researches of Urban Planning, 7(2), 357–391. [In Persian].
Mohaqqer, A., & Maleki, M. H. (2016). Philosophical foundations of operations research. University of Tehran Press. [In Persian].
Molewijk, M. R. (2023). Startups and their contribution to the future of sustainable aviation-A qualitative study on the role of startups in the transition of the aviation industry toward sustainable air mobility.
Rastegar, A., Bagheri Gharebolagh, H., & Ein Aly, M. (2020). Analyzing the role of strategic initiative and resilience on organizational performance. Strategic Management Studies, 10(40), 127–148. [In Persian].
Rostami, H,. & Kafaeifar, (2022). Assessing the Legitimacy of United State America Aviation Sanctions against the Islamic Republic of Iran and Its Impact on the Aviation Geopolitics of West Asia, Journal of Strategic Management Studies, 12(47), 57-84. [In Persian].
Senobari, B., Khoyeeni, F., & Farhangi, A. H. (2024). Developing a causal model of psychological well-being based on resilience with the mediation of interpersonal communication skills, Journal of New Approach to Children's Education, 6(3), 240-263. [In Persian].
Su, W., & Junge, S. (2023). Unlocking the recipe for organizational resilience: A review and future research directions. European Management Journal41(6), 1086-1105.
 Su, J., Wu, H., Tsui, K. W. H., Fu, X., & Lei, Z. (2023). Aviation resilience during the COVID-19 pandemic: A case study of the European aviation market. Transportation Research Part A: Policy and Practice177, 103835.
Suresh, R., Rajendran, S., Dutta, K., Khoo, K. S., & Soto-Moscoso, M. (2023). An overview on light assisted techniques for waste-derived hydrogen fuel towards aviation industry. Fuel334, 126645.
ŞİŞMAN, G. (2025). Agility in aviation management: Evaluations from a supply chain perspective.
Tang, J., Heinimann, H., & Khoja, L. (2019). Quantitative evaluation of consecutive resilience cycles in stock market performance: A systems-oriented approach. Physica A: Statistical Mechanics and its Applications, 532, 121794.
Till, E. R., Serger, S. S., Axelsson, T., & Andersson, M. (2024). Transformation and resilience in times of change: A historical perspective. Technological Forecasting and Social Change206, 123558.
Tong, Y. Q., Liu, Q., He, K., & Liu, M. (2022). Research on the influencing factors of innovation ecosystem resilience of high-tech enterprises. Ind. Eng. Innov. Manag, 5, 57-63.
Wandelt, S., Zhang, A., & Sun, X. (2025). Global Airport Resilience Index: Towards a comprehensive understanding of air transportation resilience. Transportation Research Part D: Transport and Environment138, 104522.
Wang, H., Jiao, S., & Ma, C. (2024). The impact of ESG responsibility performance on corporate resilience. International Review of Economics & Finance93, 1115-1129.
Weber, M. M., Pedell, B., & Rötzel, P. G. (2024). Resilience-oriented management control systems: a systematic review of the relationships between organizational resilience and management control systems. Journal of Management Control, 1-58.
Valipour, N. (2021). Explaining the structural equation model of resilience on capability and evaluation of aviation industry businesses.Journal of Management Studies and Accounting, 7(1). Retrieved from https://civilica.com/doc/184216. [In Persian].
Ye, D., Liu, M. J., Luo, J., & Yannopoulou, N. (2024). How to achieve swift resilience: the role of digital innovation enabled mindfulness. Information Systems Frontiers, 26(2), 551-573.
Zhang, F., Pan, Z., Luo, B., & Hu, Q. (2025). Nurture over nature? The effects of inferred personality traits and structural social capital on individual resilience. Telematics and Informatics, 102249.

  • تاریخ دریافت 22 اردیبهشت 1404
  • تاریخ بازنگری 20 آبان 1404
  • تاریخ پذیرش 24 آبان 1404