بهبود مدیریت

بهبود مدیریت

طراحی مدل ساختاری تفسیری عوامل موثر بر سنجش عملکرد سطوح مختلف توسعه یافتگی پارک‌های علم و فناوری در ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت جهادی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه جامع امام حسین علیه‌السّلام، تهران، ایران
2 رشته اقتصاد، دانشکده معارف اسلامی و اقتصاد، دانشگاه امام صادق، تهران، ایران
3 دانشجوی دکتری، رشته خط‌مشی گذاری و سیاستگذاری عمومی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق، تهران، ایران
چکیده
در عصر جهانی شدن و تحولات فناوری اطلاعات و ارتباطات، که در آن دانش و قابلیت‌های فکری افراد به عنوان عوامل تمایز و رقابت به حساب می آیند، پارک های علم و فناوری، به عنوان موتور رشد و توسعه اقتصادی جوامع، به سرعت در حال افزایش هستند. سازمان هایی که بقای آن ها به خلق دانش از طریق پژوهش و شکوفایی آن ها به نوآوری های دانشی بستگی دارد. پارک ها و مراکز رشد در حقیقت زیرساخت های اقتصاد دانش بنیان یک کشورند. در سال های اخیر کشور شاهد ارتقای رسالت تبدیل ایده به محصول در پارک ها و مراکز رشد بوده است؛ اما شاید بتوان هدف تبدیل ایده به کسب و کار را اصلی ترین وظیفه این زیرساخت ها در کشور جمهوری اسلامی ایران عنوان کرد. خصوصیات و ویژگی های پارک های علم و فناوری بر نحوه سنجش عملکرد این سازمان ها تاثیر می گذارند. پژوهش پیش رو، در ابتدا مهمترین عوامل اثرگذار در سنجش عملکرد سازمان های دانش بنیان بویژه پارک های علم و فناوری را از طریق تهیه پرسشنامه های مرتبط و تکمیل آن توسط خبرگان دانشگاهی و کارشناسان حوزه پارک های علم و فناوری بوسیله پرسشنامه های طیف لیکرت 9 تایی شناسایی کرده و سپس با استفاده از رویکرد مدلسازی ساختاری- تفسیری (ISM) به سطح بندی و بررسی نوع روابط بین این عوامل پرداخته است. در پایان مدل هفت سطحی سنجش عملکرد پارک‌های علم و فناوری ارائه گردیده است و با مقایسه تطبیقی با پژوهش‌های جهانی پیش نیازهای تحقق هر کدام از عوامل مشخص گردیده است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Designing an interpretive structural model of factors affecting the performance of different levels of development of science and technology parks in Iran

نویسندگان English

Khalil Noruzi 1
Mohamad Rostami 2
Seyyed sajad Davoodi 3
1 Assistant Professor, Department of Jihadi Management, Faculty of Economics and Management, Imam Hossein University, Tehran, Iran
2 Department of Economics, Faculty of Islamic Studies and Economics, Imam Sadegh University, Tehran, Iran
3 - Ph.D. Candidate, Department of Policy and Public Policy, Faculty of Islamic Studies and Management, Imam Sadegh University, Tehran, Iran
چکیده English

In the era of globalization and developments in information and communication technology, where the knowledge and intellectual abilities of people are considered as factors of differentiation and competition, science and technology parks, as the engine of economic growth and development of societies, are increasing rapidly. are Organizations whose survival depends on the creation of knowledge through research and their prosperity depends on knowledge innovations, and in fact, they are the infrastructures of a country's knowledge-based economy. In recent years, the country has witnessed the promotion of the mission of turning ideas into products in parks and growth centers; But perhaps the goal of turning an idea into a business can be called the main task of these infrastructures in Iran. The characteristics and features of science and technology parks affect how these organizations' performance is measured. The upcoming research will first identify the most important influencing factors in measuring the performance of knowledge-based organizations, especially science and technology parks, through the preparation of related questionnaires and their completion by academic experts and experts in the field of science and technology parks using 9-point Likert scale questionnaires. and then using the structural-interpretive modeling (ISM) approach, it has leveled and examined the type of relationships between these factors. At the end, the seven-level model for measuring the performance of science and technology parks has been presented, and the prerequisites for the realization of each of the factors have been determined by comparative comparison with global researches

کلیدواژه‌ها English

performance management
maturity level
high level performance
knowledge-based organizations
science and technology parks
آذر، عادل، فرزانه خسروانی و رضا جلالی. ۱۳۹۲. "تحقیق در عملیات نرم (رویکردهای پساساختاردهی به مسئله )". تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
پولادی، حسن . 1390. «مدیریت تحول سازمان­های دانش بنیان با استفاده از پیاده سازی پروژه­های ERP بازمهندسی محور»، پایان نامه کارشناسی ارشد به راهنمائی دکتر عمید، تهران: :دانشکده مدیریت، دانشگاه امام صادق(ع).
تیزرو، علی . 1389.  «طراحی مدل زنجیره تأمین چابک- رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری»، رساله دکتری به راهنمایی دکتر آذر، تهران: :دانشکده مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس.
حاجی غلام سریزدی، علی؛ منطقی، منوچهر.1392. «طراحی مدل ارزیابی عملکرد موسسه محور پویا برای پارک های علم و فناوری»، سومین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری. تهران: انجمن مدیریت فناوری.
دره شیری، مهسا؛ محمدصادق خیاطیان، فرهاد پناهی فر. 1398. بررسی نقش پارک‌های علم و فناوری در عملکرد نوآورانه شرکت‌های حوزه ICT. چشم انداز مدیریت صنعتی, 9(2)، 57-79
رازینی، روح اله . 1389. طراحی و تبیین مدل جامع تعالی سازمانی بر اساس رویکرد اسلامی، رساله دکتری به راهنمائی دکتر مقبل، تهران: :دانشکده مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس.
رضائیان، علی، روح الله باقری و حمیدرضا فرتوک زاده. ۱۳۹۶. شناسایی، تعیین‌بندی و الگوسازی عوامل شکل‌گیری شبکه‌های دانش در سازمان‌های دانش‌محور با رویکرد ساختاری تفسیری. بهبود مدیریت, ۱۱(۳)، ۱-۲۴
رضایی صدرآبادی، مهدیه. 1400. مروری بر وضعیت پارک‌های علم و فناوری و مراکز رشد در ایران. فصلنامه رشد فناوری, 66 (17) ,53-62.
زنجیردار، مجید؛ طالبی فراهانی، زرین؛ موسوی بصری، سید مسلم؛ لونی، ندا. 1389. «مقایسه سیستم های سنجش عملکرد و تحلیلی بر کارت امتیاز متوازن به عنوان سیستم نوین سنجش عملکرد». فصلنامه بررسی های بازرگانی، شماره41، خرداد و تیرماه ، صص35-46.
زنجیردار، مجید؛ علی، کهن؛ سلطان زاده، علی اکبر. 1387. "مدیریت، اندازه گیری و گزارشی از سرمایه فکری" ، نشریه اتاق بازرگانی و صنایع و معادن، جمهوری اسلامی ایران ، شماره18 ، تیرماه1387.
سواری ممبنی، آمنه و بهمن خسروی پور. 1398. پارک های علم و فناوری (ضرورت، چالش ها و راهکارها)، همایش ملی صنعت و تجاری سازی کشاورزی. ایران؛ اهواز.
طالبی، کامبیز؛ داوری، علی؛ دهقان نجم آبادی، عامر.1392. شناسایی تاثیر سرمایه فکری بر تشخیص فرصت های کارآفرینانه در شرکت های دانش بنیان، فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات مدیریت(بهبود و تحول) سال بیست و سوم، شماره71، صص19-48.
عادل آذر، سعید صفری.1381. مدلسازی تعالی سازمانی با رویکرد تحلیل پوششی داده ها، مجله مجتمع آموزش عالی قم، شماره 13، صص56-72.
  فرتاش, کیارش و پریسا نواب ایرانی. 1402. ارائه چارچوب و تحلیل کارکردهای آژانس‌های ملی نوآوری: مطالعه موردی معاونت علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان. بهبود مدیریت, 17(4), 132-166.
کرباسی, منوچهر، قنبر عباس پور اسفدن، سیده صدیقه جلال‌پور و پیمان حاجی زاده. 1403. مدل علّی شبکه‌سازی در پارک‌های علم و فناوری. مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند. 12(3). 185-221
محمدی، نعیمه؛ پروین نژاد، فائزه؛ وحید مقدم، نعیمه؛ یوسفیان، وحید.1390. شناسایی و ارزیابی عملکرد شرکت های دانش بنیان صادراتی، مجموعه مقالات اولین همایش بین المللی مدیریت فناوری. تهران: انجمن مدیریت فناوری.
مرتضوی، مهدی و لیال، قنبری و پریسا علیزاده. پارکهای علم و فناوری: رویکردی تطبیقی. انتشارات مدید. تهران.1395
مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی. دفتر مطالعات ارتباطات و فناوری‌های نوین. 1395. بررسی وضعیت پارک‌های علم و فناوری کشور. تهران: مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، معاونت پژوهش‌های زیربنایی و امور تولیدی.
Albahari, A., Barge-Gil, A., Pérez-Canto, S., & Landoni, P. (2023). The effect of science and technology parks on tenant firms: A literature review. The Journal of Technology Transfer, 48(4), 1489-1531
Angle Technology. 2003. Evaluation of the past and future economic contributions of the UK Science Park Movement. UK Science Park Association
Azar, Adel, Farzaneh Khosravani and Reza Jalali. 2013.  “Research in soft operations (problem structuring approaches)” Tehran: Industrial Management Organization. [In Persian].
Breznitz, Dan. 2021. “Innovation in real places: Strategies for prosperity in an unforgiving world.” Oxford University Press, USA.
Breznitz, Dan, Darius Ornston and Steven Samford.2018. "Mission critical: the ends, means, and design of innovation agencies." Industrial and Corporate Change 27, no. 5: 883-896.
Chase, R, N. Aquilano and R. Jacobs. 2001. Operations Management for Competitive Advantage, Ninth Edition, New York: Mac Graw-Hill.
Cross K F and Lynch R L, (1998-1989), "The SMART way to define and sustain success", National Productivity Review, vol. 9, no 1, 1988-1989, pp. 23-33
Dabrowska, Justyna, .2010. measuring the Success of Science Parks: performance monitoring and evaluation, Manchester science park, IASP European Division Workshop 7 October 2010.
Mahsa Darreshiri, Mohammad Sadegh Khayatian, Farhad Panahifar. 2018. Assessing the Impact of Science and Technology Parks on Innovative Performance of Information and Communication Technology (ICT) Companies. Industrial management perspective.9(2). 57-79. [In Persian].
Eccles, Robert. ``The performance measurement manifesto'' .1991. Harvard Business Review, January-February, pp. 131-7.
Fitzgerald, L., Johnston, R., Brignall, S., Silvestro, R. and Voss, C. 1991.  Performance Measurement in Service Business, CIMA, London.
Fartash, Kiaresh and Parisa Nawab Irani. 1402. Presentation of the framework and analysis of the functions of national innovation agencies: a case study of the Vice-Chancellor of Science, Technology and Knowledge-Based Economy. Management Improvement, 17(4), 132-166. [In Persian].
Germain, E., Klofsten, M., Löfsten, H., & Mian, S. (2023). Science parks as key players in entrepreneurial ecosystems. R&D Management, 53(4), 603-619.
Ghalayini, A.M., Noble, J.S. and Crowe, T.J. 1997. "An Integrated Dynamic performance Measurement system for Improving Manufacturing competitiveness", International Journal of Production Economics, Vol.48, pp.207-250. [In Persian].
Giju, G. C., Badea, L., RUIZ, V. R. L., & PEÑA, D. N. 2010. Knowledge Management–the Key Resource in the Knowledge Economy. Theoretical and Applied Economics, 6(6), p. 27-36.
Globerson, Shlomo. 1985. "Issues in Developing a Performance Criteria System for an Organisation'', International Journal of Production Research, Vol. 23 No. 4, pp.  39-46.
Gregory, Mike. 1993. "Integrated Performance Measurement: a Review of Current Practice and Emerging Trends'', International Journal of Production Economics, Vol. 30 No. 31, pp. 281-96.
Haji Gholam Serizdi, Ali and Manouchehr mantegi. 2012. Designing a Dynamic Institutional Performance Evaluation Model for Science and Technology Parks, 3rd International Technology Management Conference. Tehran: Technology Management Association.[In Persian].
Harris, R., McAdam, R., McCausland, I., and Reid, R. (2013). Knowledge management as a source of innovation and competitive advantage for SMEs in peripheral regions. The International Journal of Entrepreneurship and Innovation, 14(1), p. 49-61.
Hu, F., Qiu, L., Wei, S., Zhou, H., Bathuure, I. A., & Hu, H. (2024). The spatiotemporal evolution of global innovation networks and the changing position of China: a social network analysis based on cooperative patents. R&D Management, 54(3), 574-589
Islamic Council Research Center. Communications and New Technologies Studies Office. 2015. Investigating the state of science and technology parks in the country. Tehran: Research Center of the Islamic Council, Vice-Chancellor of Infrastructure Research and Production Affairs.[In Persian].
Inamdar, Noorien, Robert S. Kaplan and Marvin Bower. 2002. Applying the Balanced Score Card in Health Provider Organizations, Journal of Health Care Management, Vol. 47(3), P 179.
Jitesh Thakkar, S.G. Deshmukh, A.D. Gupta, Ravi Shankar. 2006."Development of a balanced scorecard: An integrated approach of Interpretive Structural Modeling (ISM) and Analytic Network Process (ANP)", International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 56 Iss: 1 pp. 25 – 59
Karbasi, Manouchehr, Qanbar Abbaspour Esfadan, Sayeda Sediqeh Jalalpour and Peyman Hajizadeh. 1403. Causal model of networking in science and technology parks. Smart business management studies. 12(3). 185-221. [In Persian].
Kaplan, Robert. 1983. ''Measuring Manufacturing Performance: a New Challenge for Managerial Accounting Research'', The Accounting Review, Vol. 18 No. 4, pp. 686-705.
Kaplan, R.S. and D.P. Norton. 1992. ‘The balanced scorecard–measures that drive performance ‘, Harvard Business Review, Jan. /Feb., pp.71–79.
Kathy Ho, Shin-Jeh and Ruth B. Mckay. 2002. ’’Balanced Score Card, Two Perspectives”, CPA, March, pp. 20-25
Keegan, Daniel P., Robert G. Eiler, and Charles R. Jones, .1989. ”Are your performance measures obsolete?” Management Accounting, June, pp.45–50.
Li, p. (2001), "Design of performance Measurement systems: a stakeholder Analysis Framework", The Academy of Management Review. Mississippi State, April
Luger, Michael I., and Harvey A. Goldstein. 1991. Technology in the garden, Chapel Hill, UNC Press.
Sahin, B. K. (2022, August). The Effect of Organizational Learning and Knowledge Management on the Innovation Performance of Companies in Technology Parks. In European Conference on Knowledge Management (Vol. 23, No. 2, pp. 1474-1485).
Singh, M. D., and Ravi Kant. 2008. Knowledge management barriers: An interpretive structural  modeling   approach: International Journal of Management Science   and   Engineering   Management   Vol. 3, No. 2, pp. 141-150.
Singh, S., Dhir, S., Evans, S., & Sushil. (2021). The trajectory of two decades of global journal of flexible systems management and flexibility research: A bibliometric analysis. Global Journal of Flexible Systems Management, 22, 377-401‏
Maskell, Brian H.1989. “Performance Measures for world class Manufacturing” , Management Accounting, May, pp. 32-3.
Massa, Silvia, and Stefania Testa. 2009. “A knowledge management approach to organizational competitive advantage: Evidence from the food sector” European Management Journal, 27(2), p.129-141.
Medori, David, and Derek Steeple. 2000. "A Framework for Auditing and Enhancing performance Measurement systems", International Journal of Operations & Production Management, Vol.20 No.5, pp. 520-33
Mohammadi, Naima, F. Parvin Nejad, N. Vahid Moghadam and V. Yousefian, 2013, Identification and performance evaluation of export knowledge-based companies, Proceedings of the first international technology management conference. Tehran: Technology Management Association. [In Persian].
Mortazavi, Mehdi and Lyal, Ghanbari and Parisa Alizadeh. Science and technology parks: a comparative approach. Medid Publications. Tehran. 2015. [In Persian].
Moncada-Paterno Catello, Pietro (Ed.). 2001. corporate and Research-based: Spin off Drivers for Knowledge-based Innovation and Entrepreneurship, European Commission, Institute for Prospective Technological Studies.
Neely, Andy. 1999. “The  performance  measurement  revolution:  Why   now  and  what  next? “ International  Journal   of  operations  &  Production  Management,  19(2).
Neely, A., J. Mills, K. Platts, H. Richards, M. Gregory, and M. Bourne, .1996. ``Developing and testing a process for performance measurement system design'', Manufacturing Strategy (Euro MA Conference Proceedings), London Business School, London, pp. 471-6.
Neely, Andy,  Chris Adams, and Mike Kennerley. 2002. “The Performance Prism: The Scorecard for Measuring and Managing Business Success” FT Prentice Hall, London.
Ngoc, N. M., & Tien, N. H. (2023). Solutions for Development of High-Quality Human Resource in Binh Duong Industrial Province of Vietnam. International journal of business and globalisation, 4(1), 28-39‏.
Obradović, T., Vlačić, B., & Dabić, M. (2021). Open innovation in the manufacturing industry: A review and research agenda. Technovation, 102, 102221‏.
Olve, Nils-Göran, Jan Roy, and Magnus Wetter.1999. “Performance Drivers”, Chichester: John Wiley & Sons
Poladi, Hassan. 2009. Managing the transformation of knowledge-based organizations using the implementation of reengineered ERP projects, master's thesis under the guidance of Dr. Omid, Tehran: School of Management, Imam Sadegh University (AS).[In Persian].
Rasti bozorgi, Morteza, hamid Mahdavi and Ghasem Moslehi. 2007 .Performance Assessment of Incubators and Science Parks by Technology Level Index . Roshd -e- Fanavari ,12 (3) ,1-10.[In Persian].
Ravi, V., and Ravi Shankar. 2004. “Analysis  of interactions  among  the  barriers  of reverse   logistics”, Department of Management Studies, Indian Institute of Technology Delhi, Hauz Khas, New Delhi 110 016, India  
Razini, Rooh Elah. 2009. Designing and explaining the comprehensive model of organizational excellence based on the Islamic approach, doctoral dissertation under the guidance of Dr. Moqbal, Tehran: Faculty of Management, Tarbiat Modares University.[In Persian].
Rezaei Sadrabadi, Mahdia. 1400. An overview of the state of science and technology parks and growth centers in Iran. Technology Development Quarterly, 66 (17), 53-62. [In Persian].
Rezaian, Ali, Ruhollah Bagheri and Hamidreza Fartukzadeh. 1396. “Identifying, determining and modeling the formation factors of knowledge networks in knowledge-based organizations with an interpretative structural approach”. Management Improvement, 11(3), 1-24. [In Persian].
Ritter, Michael .2003. “The Use of Balanced Score Card in the Strategic Management of Corporate Communication”, Corporate Communication: An International Journal, Vol. 8, No. 1, p. 47.
Squicciarini, Mariagrazia. 2008. “Science Parks’ tenants versus out-of-Park firms: who innovates more? A duration model” , Journal of Technology Transfer 33 45-7
Talebi, Kambeiz, Ali Davari and Amer Dehghan najmabadi. 2013. "The effect of intellectual capital on entrepreneurial opportunity recognition". Management Studies in Development and Evolution, 22(71), 19-48. [In Persian].
Tangen, Stefan. 2004. "Professional practice performance Measurement: from philosophy to practice", International Journal of Productivity and performance Management, Vol.53No.8, pp726-37
Taticchi, Paolo, F. Tonelli, K.R. Balachandran and L. Cagnazzo. 2008. “Performance measurement and management for small and medium enterprises: an integrated approach.” Journal of Applied Management and Accounting Research, 5(2), 57-72.
Tizero, Ali.2009. Agile supply chain model design - an interpretive structural modeling approach, doctoral dissertation under the guidance of Dr. Azar, Tehran: Faculty of Management, Tarbiat Modares University.[In Persian].
Warfield, John N. 1974. "Developing interconnection matrices in structural modeling." IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics 1: 81-87.‏
Zanjirdar, Majid, Seyed Muslim Mousavi Basri, and Neda Looney. Comparison of performance measurement systems and analysis on the balanced scorecard as a new performance measurement system. Commercial Review Quarterly, No. 41, June and July 2019, pp. 35-46. [In Persian].
Zanjirdar, Majid; Ali Kohan and Ali Akbar Sultanzadeh. 2008. "Management, measurement and report of intellectual capital", Journal of Chamber of Commerce, Industries and Mines, Islamic Republic of Iran, No. 18. .[In Persian].
Zheng, Wei. 2010. "A social capital perspective of innovation from individuals to nations: where is empirical literature directing us?." International Journal of Management Reviews 12(2), 151-183.‏

  • تاریخ دریافت 30 مرداد 1403
  • تاریخ بازنگری 02 دی 1403
  • تاریخ پذیرش 06 دی 1403