«موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی»
با مشارکت «انجمن تعالی کسب و کار ایران»بهبود مدیریت2251-89917220130622Designing a Knowledge Strategy Model for Iranian Public Organizations: A Study on Electricity Industryطراحی الگوی راهبرد دانش برای سازمان های دولتی ایران مطالعهای در صنعت برق53042815FAابوالحسن فقیهیاستاد گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران.غلامرضا معمارزادهدانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران.سعید صفریاستادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران.حجت طاهری گودرزیدکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران.Journal Article13951117The present paper raises the questions that how is the state of knowledge strategy in Iran’s public organizations now (Electricity Industry) and how should be the state of knowledge strategy in Iran’s public organizations (Electricity Industry) until 1404 and also what is the combination of optimal knowledge strategies to fill the knowledge gaps in the Iran’s public organizations (Electricity Industry). The purpose of these questions is to identify and explain knowledge strategies and also make strategic change in the current knowledge management in public organizations in order to fill the gap between the perceived situation of perspective horizon and current situation of knowledge management proportional to prevailing conditions in public organizations. In order to determine the knowledge strategies in public organizations, at first the main assumptions of knowledge strategy design in both areas of internal environment and external environment were considered and by using Fuzzy Delphi Method, opportunities, threats, strengths and weaknesses of knowledge were identified and then knowledge strategies were identified by using the experts opinion and prioritized by technique of Network Analysis. Statistical population of this study are managers of public organizations in Electricity Industry that 140 samples were selected randomly and by using questionnaires with help of Gap Analysis, the difference between current and desired situation was identified. According to the Gap Analysis that is done in four axes of knowledge strategy, some actions are proposed in the form of ten solutions to improve the current situation and reduce the gap.مقاله حاضر به طرح این پرسش ها می پردازد که در حال حاضر وضعیت راهبرد دانش در سازمان های دولتی ایران صنعت برق چگونه است و وضعیت راهبرد دانش در سازمان های دولتی ایران صنعت برق تا افق 1404 چگونه باید باشد و همچنین ترکیب بهینه راهبردهای دانش برای پرکردن شکافهای دانشی در سازمان های دولتی ایران صنعت برق چیست؟ هدف از طرح این سوالات شناسایی و تبیین راهبردهای دانش و همچنین ایجاد تغییر راهبردی در مدیریت دانش فعلی در سازمانهای دولتی در جهت پر کردن فاصله بین وضعیت متصور شده در افق چشمانداز و وضعیت جاری مدیریت دانش متناسب با شرایط حاکم بر سازمانهای دولتی ایران بوده است. بمنظور تعیین راهبردهای دانش در صنعت برق ابتداء مفروضات اصلی طراحی راهبرد دانش در دو حوزه محیط داخلی و محیط خارجی مورد توجه قرار گرفت و با استفاده از روش دلفی فازی فرصتها، تهدیدها، قوتها و ضعفهای دانش شناسایی شد و سپس با استفاده از نظر خبرگان، راهبردهای دانش شناسایی و با تکنیک تحلیل شبکهای، اولویتبندی شد. جامعه آماری این پژوهش، مدیران سازمانهای دولتی صنعت برق کشور می باشند که 140 نفر نمونه به روش تصادفی انتخاب شده و با استفاده از پرسشنامه به کمک تحلیل فاصله، میزان اختلاف بین وضعیت موجود و مطلوب را شناسایی کردهاند.با توجه به تجزیه و تحلیل فاصله که در محورهای چهارگانه راهبرد دانش انجام شده است، اقداماتی جهت بهبود وضع موجود و کاهش فاصله در قالب 10 راهکار پیشنهاد شده است.https://www.behboodmodiriat.ir/article_42815_829da6e2e6a9e5a5a3d692ef01e405e9.pdf«موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی»
با مشارکت «انجمن تعالی کسب و کار ایران»بهبود مدیریت2251-89917220130622Conceptual Model of Knowledge Management Implementation in Small and Medium Sized Businesses with a Dynamic Approachارائه الگوی مفهومی به کارگیری مدیریت دانش در کسب و کارهای کوچک و متوسط با رویکرد پویا مطالعه موردی: شرکت پویش صنعت ریلی315342816FAمونا اسمعیل زادهمربی گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، موسسه آموزش عالی امام جواد (علیه اسلام)، یزد، ایران.داریوش پورسراجیاندانشجوی دکتری مدیریت رفتار سازمانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.Journal Article19700101Because of the flexibility and quick response against changing environment, better use of human resources and their knowledge and make better decisions are necessary for the success of small and medium sized businesses. Thus implementing the knowledge management system with a dynamic approach has an important role in developing and progression of an organization. The results of research show that small and medium sized businesses have different approach for knowledge management in compare with large businesses. Use of network is an important specification of this kind of institute. Knowledge Management can be shared in this network.<br />On the other hand to gain a competitive advantage is a key asset in todays’ trade. In this regards according to experts, open space among staff to explore opportunities is very important. In this article previous items will be concerned and a dynamic approach model for implementing knowledge management in small and medium sized business will be discussed.از آنجا که انعطاف پذیری و عکس العمل سریع در برابر شرایط متغیر محیطی، استفاده بهتر از منابع انسانی و دانش موجود نزد آنها و همچنین اتخاذ تصمیمات بهتر، از ضروریات موفقیت کسب و کارهای کوچک و متوسط به شمار می رود، لذا بکارگیری یک سیستم مدیریت دانش مناسب با رویکرد پویا، سهم بسزایی در توسعه و پیشرفت سازمان دارد. نتایج تحقیقات نشان می دهد مدل های مدیریت دانش مورد استفاده در موسسات بزرگ به علت برخی مشکلات که مهمترین آن تحمیل هزینههای گزاف است، در کسب و کارهای کوچک و متوسط قابلیت پیاده سازی نداشته و از سوی مدیران این گونه موسسات از استقبال چندانی برخوردار نیستند. لذا ارائه مدل مناسبی از مدیریت دانش جهت کسب و کارهای کوچک و متوسط یکی از مفاهیم ضروری تحقیق و بررسی در این حوزه است. از سوی دیگر بر طبق نظرات خبرگان، وجود فضای باز در بین کارکنان جهت کشف فرصتهای محیطی به صورتیکه موجب کسب مزیت رقابتی برای سازمان شود، از اهمیت بسزایی برخوردار است، لذا مقاله حاضرضمن بررسی ضرورت بکارگیری سیستم مدیریت دانش جدید برای کسب و کارهای کوچک و متوسط، با توجه به دیدگاه رقابتی فوق الذکر به ارائه چهارچوب یک مدل مناسب به منظور پیادهسازی مدیریت دانش با رویکردی پویا در کسب و کارهای کوچک و متوسط میپردازد، به نحوی که تمامی کارکنان امکان شناسایی فرصتهای محیطی جهت کسب مزیت رقابتی را داشته باشند.و در انتها نیز نتایج به کارگیری مدل پیشنهادی در شرکت پویش صنعت ریلی مورد بحث و بررسی قرار می گیرد.https://www.behboodmodiriat.ir/article_42816_ce24efc015652592753384215a596d11.pdf«موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی»
با مشارکت «انجمن تعالی کسب و کار ایران»بهبود مدیریت2251-89917220130622Synthetic Approach of Classical Concepts of Agility and Interpretive Structural Modeling for Designing of Agile Supply Chain: A Process View of Organizational Agility (Case Study: Distribution Industry)طراحی الگوی زنجیره تامین و توزیع چابک با رویکردی تلفیقی ازمفاهیم کلاسیک چابکی و الگوسازی تفسیری ساختاری: نگاهی فرآیندی به چابکی سازمانی مورد مطالعه: صنعت پخش557542817FAمحمد آقاییدکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.حمیدرضا خسروانیانکارشناسی ارشد مدیریت صنعتی،دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.علیرضا غضایریکارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.Journal Article20170205Unexpected changes in the business environment due to varying needs of the customers lead the organizational attention to agility as the essential characteristic for their survival and competitiveness in survival in turbulent and volatile markets. On the other hand an organization’s agility depends on its supply chain be agility. The purpose of this paper is to identify the key process variables of supply chain agility and employing them in a synthetic approach of classical concepts of agility and Interpretive Structural Modeling(ISM). Thereby this variables are structured to determine their relationships and to reach a new conceptual model for improving supply chain agility in the distribution industry. Eventually 23 main factors have been identified and categorised in the classical model of agility and their relationships and their levels has been studied with ISM method.بروز تغییرات پیش بینی نشده در محیط کنونی کسب و کار به دلیل نیازهای متغیر مشتریان، منجر به توجه سازمان ها به مفهوم چابکی به عنوان یک ویژگی اساسی برای ادامه حیات و رقابت آنها در بازارهای متلاطم شده است. از سوی دیگر، چابکی یک سازمان به چابکی رنجیره تامین آن بستگی دارد. \r\nهدف از این پژوهش، شناسایی متغیرهای فرآیندی زنجیره ی تامین و توزیع چابک و به کارگیری آنها در یک رویکرد ترکیبی از مفاهیم و الگوهای کلاسیک چابکی و رویکرد مدلسازی تفسیریساختاری می باشد. بر این اساس، این متغیرها به منظور تعیین روابط بین آنها و دست یابی به یک مدل مفهومی جدید جهت بهبود زنجیره ی تامین و توزیع چابک در صنعت پخش، ساختار دهی شده اند. در مجموع 23 فاکتور فرآیندی اصلی شناسایی شده و در قالب مدل کلاسیک چابکی، طبقه بندی شدند. روابط بین متغیرها و سطوح مدل، توسط رویکرد الگوسازی تفسیری ساختاری مورد بررسی قرار گرفته است.https://www.behboodmodiriat.ir/article_42817_bce45ca07d82c6423325bae8f8627b0e.pdf«موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی»
با مشارکت «انجمن تعالی کسب و کار ایران»بهبود مدیریت2251-89917220130622Re-Investigation of Agility Paradigm to Specific Reform of Agile Workforce and Agile Enterpriseواکاوی پارادایم چابکی به منظور چارچوب بندی مشخص از نیروی انسانی چابک و سازمان چابک779842818FAمجید نجاتیاندانشجوی دکتری مدیریت سیستم ها، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.رضا حسنویدانشیار، دانشکده مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران.سید محمود زنجیرچیاستادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.حامد صوفیکارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران.محمد اسماعیل مولاییکارشناسی ارشد حسابداری، دانشکده اقتصاد و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران.Journal Article20170205In today’s business world, agility is advocated as the fundamental characteristic for competitiveness. Despite variety of research studies has been performed on agility so far, most of them have focused on Agile Manufacturing (AM), and have not covered other aspects of enterprise. One of the basic pitfalls on achieving agility is the ignorance of workforce remarkable rule since the lack of agile workforce has been recognized as one of the main cause of failures on companies’ alignment with changes in the marketplace and technology. This paper aims at investigating about making enterprises agile by considering all aspects of organizations especially workforce. Firstly, the paper reviews the existing knowledge on agility in order to provide a clear concept of organizational agility, its attributes and enables. Secondarily, with a specific focus on agile workforce, most research studies on organizational flexibility and workforce adaptation is reinvestigated to identify the ideas, concepts, and indices which can be applied to agility paradigm in order to increase workforce agility. The results then are integrated and presented as the comprehensive framework of agile enterprise.در دنیای تجاری امروز، چابکی سازمانی به عنوان ویژگی اساسی برای رقابتی بودن یک سازمان قلمداد میشود. علی رغم اینکه تاکنون مطالعات زیادی در حوزه چابکی صورت گرفته، غالب آنها بر تولید چابک متمرکز بوده و سایر جنبه ها و ابعاد سازمان را مورد توجه قرار نداده اند. یکی از اساسی ترین اشتباهات، نادیده گرفتن نقش برجسته نیروی انسانی در ارتقاء چابکی است. به گونه ای که فقدان نیروی انسانی چابک به عنوان یکی از عمده ترین دلایل شکست سازمان ها در همگام بودن با تغییرات بازار و فناوری شناسایی شده است. این پژوهش بر آن است تا چابکسازی سازمانها را با درنظرگرفتن کلیه ابعاد آن خصوصاً نیروی انسانی، مجدداً مورد بررسی قرار دهد. مطالعه حاضر در گام نخست به بررسی عمده تحقیقات معتبر گذشته جهت فراهم آوردن مفهومی مشخص از چابکی سازمانی، توانمندی ها و توانمندسازهای مربوط به آن پرداخته است. در گام دوم با تمرکز ویژه بر نیروی انسانی چابک، غالب تحقیقات مربوط به حوزه انعطاف سازمانی و انطباق پذیری نیروی انسانی مورد واکاوی قرار گرفته اند تا ایده ها، شاخص ها و مولفه هایی که قابلیت تعمیم به پارادیم چابکی در ارتقای سطح چابکی نیروی انسانی را دارند، به صورت یکپارچه طبقه بندی و در قالب چارچوب جامع سازمان چابک ارایه شوند.https://www.behboodmodiriat.ir/article_42818_833c3548736c60096262e15eac2c0582.pdf«موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی»
با مشارکت «انجمن تعالی کسب و کار ایران»بهبود مدیریت2251-89917220130622The Improving Efficiency Measurement and Discriminating Power in the DEA Models with Presentation of a new Model of CSWبهبود سنجش کارآیی و قدرت تفکیک در الگوهای DEA با ارئه یک الگوی جدید9911342819FAعادل آذراستاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.محمد زارعی محمود آبادیدانشجو دکتری مدیریت سیستم ها، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.Journal Article20170205Data Envelopment Analysis (DEA) is a wide range of mathematical models for measuring the relative efficiencies of a set of Decision Making Units (DMUS) that use similar inputs to produce similar outputs. This methodology gains the set of weights for input and output variables for each Decision Making Unit and Basis it, calculate the relative efficiency of each DMU. Calculation of different weights for same indices at set of homogeneous decision making units isn’t logical, so we are at seek models for attain of common weights of input and output indices. In this paper a MaxMin comprehensive method of linear programming to obtain Common Set of Weights (CSW) is used and then DMUs has been full ranking.To analyze the methods of finding the CSW, it is necessary to solve a particular form of a linear programming model. Clear rationale, applicable in a variety of standard DEA models, linearity and simply solve the model, the high discriminating power of model and possibility of weights management according to appropriateness of problem are considered the most important benefits of the proposed model. Finally, the developed method for data analysis of nine Iranian state chosen banks has been used.تحلیل پوششی دادهها DEA دامنه گستردهای از الگوهای ریاضی است که برای سنجش کارآیی نسبی مجموعهای از واحدهای همسان با ورودیها و خروجیهای مشابه به کار میرود. این الگو، مجموعهای از اوزان را برای متغیرهای ورودی و خروجی هر واحد تصمیمگیری به دست آورده و بر اساس آن کارآیی نسبی هر واحد را محاسبه میکند. محاسبه اوزان مختلف برای شاخصهای یکسان در مجموعهای از واحدهای تصمیمگیری همگن، منطقی به نظر نمیرسد؛ از این رو الگوهایی برای محاسبه اوزان مشترک شاخصهای ورودی و خروجی ارائه شده و در این مقاله نیز الگویی جدید برای این منظور توسعه یافته است. در این مقاله از یک روش برنامهریزی خطی جامع از نوع ماکسمین برای به دست آوردن مجموعه اوزان مشترک CSW استفاده شده و سپس به رتبهبندی کامل گزینهها پرداخته شده است. برای تحلیل روش یافتن CSW لازم است یک شکلم عینی از الگوی برنامهریزی خطی حل شود. منطق روشن، قابلیت کاربرد در انواع الگوهای استاندارد DEA، خطی بودن وسادگی حل الگو، قدرت تفکیک بالای الگو و قابلیت مدیریت اوزان بنا به اقتضای مسئله از مهمترین مزایای الگوی پیشنهادی به شمار میرود. در نهایت این روش توسعهیافته برای تحلیل دادههای 9 بانک دولتی منتخب ایران به کار گرفته شده است.https://www.behboodmodiriat.ir/article_42819_dbf0bd83f809a0d2d5a179d01c02afd1.pdf«موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی»
با مشارکت «انجمن تعالی کسب و کار ایران»بهبود مدیریت2251-89917220130622Explaining Disadvantages of Execution of Banking Contracts in Iran; The Approach to Realizing the Austerity Economyتبیین آسیب های اجرای عقود بانکی در کشور؛ رهیافتی برای تحقق اقتصاد مقاومتی11514242820FAمحسن عبدالهیکارشناسی ارشد مدیریت مالی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق (علیه اسلام)، تهران، ایران.سید عباس موسویاندانشیار گروه اقتصاد اسلامی، پژوهشکده نظام های اسلامی، پژوهشگاه فرهنگ و اندیشه اسلامی، تهران، ایران.Journal Article19700101Proper and efficient use of contracts in the banking sector requires a comprehensive review of all aspects of jurisprudence, legal, economic and financial. At this study, by using descriptive and exploratory techniques and interviewing with experts and survey studying, aspects of vagueness in banking contracts (Case Study: Mudaraba contract) are inferred. To this end, by using the Interpretive-Structural Modeling (ISM), components are analyzed and sequence and relationship between component are acquired. Realization of austerity economy in production-based economy requires proper allocation of resources in the economy and the goal of founding Islamic banking contracts is involvement of this issue.<br />The results indicate that the “weakness and failure of regulations and guidelines”, “central bank monetary policy”, “knowledge of bank employees and bank customers regarding contracts” and “paying attention to the risks prior to the allocation” are the first priorities to be regarded for the correct execution of contracts.<br />Insights gained from this research, helps policymakers and planners for planning and executing contracts, in line with the austerity economy.بکارگیری صحیح و کارآمد عقود در نظام بانکی، مستلزم بازنگری همه جانبه و جامع در ابعاد فقهی، قانونی، اقتصادی و مالی است. در پژوهش حاضر با روش توصیفی و اکتشافی با ابزار مصاحبه با خبرگان و پیمایش متون، ابعاد ابهام و اشکال عقود بانکی مطالعه موردی؛ عقد مضاربه استنباط شده و با تکنیک مدلسازی ساختاریتفسیری ISM، تجزیه و تحلیل و در نهایت ارتباط و توالی ابعاد و مؤلفه های ایجاد آسیب و ابهام بدست آمده و بصورت یکپارچه مورد تحلیل قرار گرفته است. طبیعی است تحقق اقتصاد مقاومتی متکی بر تولید در جامعه مستلزم تخصیص صحیح و واقعی منابع در اقتصاد کشور می باشد که هدف عقود بانکداری اسلامی نیز التزام نسبت به این موضوع بوده است. نتایج مطالعه حاکی از آنست که «ضعف و نارسایی مقررات و دستورالعمل ها»، «سیاست های پولی و اقتصادی دولت و بانک مرکزی»، «آگاهی کارکنان و مشتریان بانک نسبت به عقود بانکی» و «توجه به ریسک های عقود بانکی قبل از تخصیص» در اولویت اول جهت اجرای صحیح قراردادهای شبکه بانکی می باشد. بینش حاصل از این تحقیق، به سیاست گذاران و برنامه ریزان در طرح ریزی و اجرای عقود در نظام بانکی در جهت تحقق اقتصاد مقاومتی کمک شایانی می کند.https://www.behboodmodiriat.ir/article_42820_23928107e43bb74e208faee064bb0de7.pdf«موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی»
با مشارکت «انجمن تعالی کسب و کار ایران»بهبود مدیریت2251-89917220130622Identifying and Ranking the Effective Fators for Attracting Customers’ Deposit in Banks Using Fuzzy VIKOR (Case Study: Saderat Bank, Province of Yazd)شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر جذب سپردهی مشتریان در بانک با استفاده از روش VIKOR فازی مورد مطالعه: بانک صادرات استان یزد14316342821FAعلی مروتی شریف آبادیاستادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.مریم گلشنکارشناسی ارشد حسابداری، دانشکده مدیریت، حسابداری و اقتصاد، دانشگاه ازاد اسلامی واحد یزد، یزد، ایران.مریم خوانین زادهدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.Journal Article20170205Today, the main function of banks is to mobilize financial resources; because success in this area can be a success factor in other areas of the bank. In fact attraction of deposit form column-oriented banking operations and this fundamental task is priority over other banking functions. Therefore the purpose of this study is to identify and rank the factors affecting the attraction of customer deposit in Saderat bank of Yazd province. In this study, ten effective factors considered with regard to the experts and ranked using Fuzzy VIKOR. Research results show that two factors have the greatest impact on deposits attraction for the bank, namely employees’ treatment with customers and deposit interest rate. Finally, some suggestions are presented for future research and application the basis on factors that affect deposits attract.امروزه تجهیز منابع مالی جز اصلیترین وظایف بانکها است؛ زیرا موفقیت در این زمینه میتواند عامل موفقیت در سایر زمینههای بانکی باشد. در واقع جذب سپرده محور و ستون عملیات بانکداری را تشکیل میدهد و این وظیفهی اساسی مقدم بر سایر وظایف بانکی است. از این رو هدف از پژوهش حاضر شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر جذب سپردهی مشتریان در شعب بانک صادرات استان یزد است. در این تحقیق 10 عامل موثر بر جذب سپردهی مشتریان در بانک با در نظر گرفتن نظر خبرگان احصا شده و برای رتبهبندی آنها از روش FVIKOR استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که دو عامل نحوهی برخورد کارکنان با مشتریان و نرخ سود سپرده بیشترین تأثیر را بر جذب سپردهها در بانک دارد. سپس بر اساس رتبهبندی عوامل موثر بر جذب سپردهها پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده و مدیران بهکارگیری در بانکها ارائه شده است.https://www.behboodmodiriat.ir/article_42821_945bb9e38acc392125cac90b8c695498.pdf