TY - JOUR ID - 42785 TI - ارتقاء فرهنگ سازمانی: کاربرد الگوی تعالی سازمانی ایران JO - بهبود مدیریت JA - JMI LA - fa SN - 2251-8991 AU - سلمانی نژاد, رمضانعلی AU - دانشور, مریم AU - میرفخرالدینی, سید حیدر AD - گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تفت، تفت، ایران. AD - دانشجوی دکتری مدیریت تولید و عملیات، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. AD - استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران. Y1 - 2012 PY - 2012 VL - 6 IS - 1 SP - 128 EP - 152 KW - فرهنگ سازمانی KW - الگوی تعالی سازمانی KW - EFQM DO - N2 - ارتقاء فرهنگ سازمانی در مؤسسات آموزش عالی مقوله ای بسیار مهم و در عین حال حصول به آن مستلزم برنامه ربزی و مدیریت مناسب می باشد. امروزه ثابت شده است که ارتقاء فرهنگ سازمانی تأثیری مستقیم بر ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی دارد. از این رو این پژوهش در صدد است با به کارگیری الگوی تعالی سازمانی ایران، که یکی از کاربردهای اصلی آن عارضه یابی سازمان می باشد، ابعاد فرهنگ سازمانی را در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تفت بررسی نماید. در این راستا از پرسشنامه ای که ابعاد فرهنگ سازمانی را در 10 بعد و 45 مؤلفه می سنجد استفاده شده است. برای پاسخگویی به سؤالات تحقیق از روش آنتروپی شانون و برای رتبه بندی ابعاد فرهنگ سازمانی از روش TOPSIS استفاده شده است. نتایج این مطالعه نشان می دهد هویت و ابتکار فردی در بین ابعاد از وضعیت مناسبی برخوردارند. در عین حال برخی از ابعاد فرهنگ سازمانی وضعیت مطلوبی ندارند. این تحقیق که منجر به شناسایی نقاط قوت و ضعف شاخصه های فرهنگ سازمانی در دانشگاه گردیده است، زمینه ساز گامی مهم جهت ارتقاء فرهنگ سازمانی و به تبع آن کیفیت خدمات آموزشی خواهد بود. UR - https://www.behboodmodiriat.ir/article_42785.html L1 - https://www.behboodmodiriat.ir/article_42785_d3229d08e9775c083b1816cea80751ef.pdf ER -