TY - JOUR ID - 42830 TI - ارایه رویکردی به منظور بهبود چابکی سازمان با به کارگیری تکنیک گسترش کارکرد کیفیت فازی مطالعه موردی یک صنعت قطعه ساز در بخش صنایع هوایی کشور JO - بهبود مدیریت JA - JMI LA - fa SN - 2251-8991 AU - مولوی, بهنام AU - قنبرپور, فرشید AU - انصاری, رضا AU - اسماعیلیان, مجید AD - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد، نجف آباد، اصفهان. AD - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، مدیر دانش شرکت صنایع هواپیماسازی ایران. AD - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران. Y1 - 2013 PY - 2013 VL - 7 IS - 4 SP - 5 EP - 22 KW - چابکی سازمانی KW - محرک های چابکی KW - قابلیت های چابکی KW - توانمندسازهای چابکی KW - FQFD DO - N2 - امروزه دنیای کسب و کار با تغییرات و آشفتگی های شدید و فزاینده ای مواجه است و این موضوع، سازمان های کنونی را با چالش های بسیاری روبرو ساخته است. به منظور غلبه بر این تغییرات و آشفتگی های محیطی، چابکی سازمانی به عنوان یک مزیت رقابتی مهم برای سازمان ها محسوب می شود. برای دست یابی به سطح چابکی مطلوب، سازمان ها نیازمند یکپارچه سازی توانمندی ها و توانمندسازهای داخلی خود با نیازها و مطالبات محیط خارج سازمان است. در این تحقیق با استفاده از تکنیک گسترش کارکرد کیفیت QFD و تدوین خانه کیفیت HOQ دو مرحله ای فازی، رویکردی برای بهبود چابکی سازمان ها ارایه شده است. بدین منظور، در گام اول مهم ترین محرک های چابکی سازمان نیازمندی های محیطی شناسایی شده و سپس در گام دوم و سوم به ترتیب مهم ترین توانمندی ها و توانمندسازهای چابکی مورد نیاز سازمان، بهمنظور پاسخ گویی به نیازها و غبله بر فشارها و محرک های محیطی انتخاب می شوند. تحقیق حاضر در یک صنعت قطعه ساز فعال در بخش صنایع هوایی کشور صورت گرفته است و نتایج آن بر برتری توانمندسازهای فن آوری اطلاعات و مدیریت فن آوری نسبت به سایر عوامل، در بهبود سطح چابکی سازمان، دلالت دارد. UR - https://www.behboodmodiriat.ir/article_42830.html L1 - https://www.behboodmodiriat.ir/article_42830_66b5d2fbf084eb1774422a9dc6a83d85.pdf ER -