کلیدواژه‌ها = CRM
تعداد مقالات: 1
1. طراحی چارچوبی جامع برای ارزیابی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (مطالعه موردی: صنعت برق)

دوره 5، شماره 2، تابستان 1390، صفحه 121-136

پیمان اخوان؛ مجید دهقان بنادکی؛ هادی فرجام

بهبود مدیریت

شماره‌های پیشین نشریه